Preguntas frecuentes

¿Quién es DentaQuest?

DentaQuest es una de las compañías de seguro dental más grandes de los Estados Unidos. Más de 20 millones de personas en todo el país confían a DentaQuest la cobertura dental de su familia. Somos uno de los planes dentales participantes en los servicios dentales de Medicaid en Texas y en el Programa de Seguro Médico para Niños de Texas (CHIP). Sepa cómo hacer para elegir DentaQuest.
 

¿Cómo me convierto en afiliado de DentaQuest?

Si ahora es elegible para participar en el plan CHIP o Medicaid, se le solicitará que elija un plan dental para sus hijos. Si no elige un plan dental, se elegirá uno en su nombre. Sepa cómo hacer para elegir DentaQuest.

Una vez que se inscriba, se le dará el nombre y número de teléfono de un dentista cercano a su domicilio. Este dentista será el dentista de cabecera a cargo del cuidado dental de sus hijos. Es el dentista que su familia consultará para recibir cuidados y someterse a chequeos regulares.
 

¿Cómo sé qué cosas cubre mi plan?

Puede consultar su manual para afiliadoscontactarnos para solicitar ayuda.
 

¿Puedo cambiar mi dentista de cabecera?

Sí, puede contactarnos si necesita ayuda.

 

¿Qué debo hacer si necesito ayuda para comprender el financiamiento?

La oficina de Texas de la Comisión de Crédito del Consumidor cuenta con una amplia variedad de recursos para ayudarle. Puede visitar el sitio web de la comisión en http://occc.texas.gov/consumers.
 

¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta de identificación de afiliado?

Afiliados de CHIP:
Cómo reemplazar su tarjeta si la pierde
Si no recibió su tarjeta de identificación de afiliado o la extravió, no dude en llamarnos. Comuníquese con nuestro centro de llamadas de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m., Hora del Centro, al:
  • 1-800-508-6775 (sin cargo)
  • 711 (TDD/TTY para personas con problemas de audición)
Afiliados de Medicaid:
Cómo reemplazar su tarjeta si la pierde
No dude en llamarnos si no recibió su tarjeta de identificación de afiliado o si la extravió. Comuníquese con nuestro centro de llamadas de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m., Hora del Centro, al:
  • 1-800-516-0165 (sin cargo)
  • 711 (TDD/TTY para personas con problemas de audición)



 

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