Aviso de no discriminación

DentaQuest cumple con todas las leyes federales vigentes sobre derechos civiles y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad de origen, edad, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual. DentaQuest no excluye a las personas ni las trata de manera distinta debido a su raza, color, nacionalidad de origen, edad, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual.

DentaQuest:

 

  • Ofrece asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:
    • Intérpretes calificados de lenguaje de señas
    • Información por escrito en otros formatos (tamaño grande de fuente, audio y formatos electrónicos accesibles)
  • Brinda servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, tales como:
    • Intérpretes calificados
    • Información por escrito en otros idiomas
Si necesita estos servicios, haga clic aquí para ver los números de servicio al cliente listados por estado y plan.

Si cree que DentaQuest no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, identidad de género u orientación sexual, puede presentar una queja ante:

 
Civil Rights Coordinator
Departamento de Cumplimiento
465 Medford Street
Boston, MA 02129
Teléfono: 888-278-7310
Fax: 617-886-1390
Email: FairTreatment@greatdentalplans.com
TTY: 711

 

Puede presentar una queja personalmente o por correo, fax o email. Si necesita asistencia para presentar una queja, nuestro coordinador de derechos civiles está disponible para ayudarle.

También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Sociales de los EE. UU. Los formularios de queja están disponibles en www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html. Puede presentar una queja de forma electrónica a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono al:


 
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)



 

Asistencia con el idioma

Inglés: si no habla inglés, están disponibles los servicios gratuitos de asistencia con el idioma. Llame al 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 o 711).
 
Español (Spanish): si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
繁體中文 (Chinese): 注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Tagalog (Tagalog – Filipino): Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Tiếng Việt (Vietnamese): Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Français (French): Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
한국어 (Korean): 주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711)번으로 전화해 주십시오.
 
Deutsch (German): Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711) an.
 
Русский (Russian): Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
ال عرب ية (Arabic): م لحوظة : إذا ك نت ت تحدث اذك ر ال ل غة، ف إن خدمات ال م ساعدة ال ل غوي ة ت تواف ر ل ك
ب ال مجان . ات صل ب رق م 1-888-278-7310 (رق م هات ف ال صم وال ب كم : 1-800-466-7566 or 711).
 
Kreyòl Ayisyen (French Creole): Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
ह िंदी (Hindi): ध्यान दें: यदद आप द िंदी बोलते ैं तो आपके ललए मुफ्त में भाषा स ायता सेवाएिं उपलब्ध ैं। 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711) पर कॉल करें।
 
Italiano (Italian): In caso la lingua parlata sia l'italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Chiamare il numero 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Polski (Polish): Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń pod numer 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Português (Portuguese): Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis. Ligue para 1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
日本語 (Japanese): 注意事項:日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-888-278-7310 (TTY: 1-800-466-7566 or 711)まで、お電話にてご連絡ください。