Buscar un dentista

Como afiliado participante puede acceder a nuestra amplia red de proveedores. Nuestra herramienta en línea Buscar un dentista le mostrará una lista de dentistas y especialistas que prestan servicios cubiertos por su plan. Seleccione su estado abajo para continuar.​

Captura de pantalla de la herramienta buscar un dentistaCómo buscar un dentista con nuestro directorio en línea:

Para comenzar, necesita indicar en su búsqueda dónde se encuentra y qué plan tiene:

Paso 1: si nunca antes usó la herramienta de búsqueda, se le pedirá que elija una ubicación. Puede ingresar su dirección, ciudad o código postal, o hacer clic en "usar su ubicación actual". A medida que tipee, las opciones aparecerán abajo. Elija la opción correcta y haga clic en "Yes, this is correct."

Paso 2: Desplácese por la lista de planes disponibles en su estado y elija el nombre de su plan de seguro dental tal como aparece en su tarjeta de identificación de afiliado. O, comience a tipear el nombre de su plan de seguro dental tal como aparece en su tarjeta de identificación de afiliado. A medida que tipee, las opciones aparecerán abajo. Elija la opción correcta. 

Paso 3: A continuación, puede buscar un dentista de cuatro formas:

1. Buscar un dentista por nombre: si conoce el nombre del dentista al que desea visitar, haga clic en "Dentista por nombre" e ingrese su apellido en la barra de búsqueda. Haga clic en el nombre cuando aparezca debajo de la barra de búsqueda.*

Si no tiene un nombre de dentista específico y desea una lista completa de todos los dentistas que acepten su plan, haga clic en "Search all" y luego en la lupa de la esquina derecha del campo de búsqueda.*

2. Buscar un dentista por especialidad: si está buscando un dentista que se especialice en un área en particular, como ortodoncia o periodoncia, haga clic en "Dentists by specialty." Solo cominece a ingresar el tipo de dentista que desee. La barra de búsqueda mostrará sugerencias para ayudarle a medida que tipee.*

3. Buscar un consultorio o un centro médico por nombre: si conoce el nombre del consultorio, por ejemplo, Baltimore City Dental Group, haga clic en "Office or Facility by Name". Los detalles para ese consultorio, como dirección, horario del consultorio y número de teléfono, se proporcionan en los resultados de búsqueda.*

4. Encontrar servicios por tipo : use esto si está buscando las ubicaciones de los consultorios, centros de cuidado u otras áreas de servicios en su zona.*

*Las páginas de los resultados se pueden filtrar por diversas opciones, como género del proveedor, horarios, si están aceptando nuevos pacientes y si tienen acceso a sillas de rueda".

 

Consejos útiles:

  • Tenga a mano su tarjeta de ID de afiliado. Incluye el nombre de su plan de seguro dental.
  • Búsqueda avanzada le da la opción de seleccionar muchos criterios al mismo tiempo. Incluyen idiomas que hablan los proveedores, las especialidades y los consultorios que atienden durante los fines de semana y en el horario nocturno.
  • En todas las páginas de resultados con dos o más proveedores en la lista, puede seleccionar la opción "comparar" a la izquierda de la dirección para ver una comparación paralela de los consultorios.
  • Filtre por ubicación para que pueda encontrar una ubicación más cercana a su domicilio.
  • Los primeros resultados que ve están dentro de las 25 milas de la ciudad, estado y código postal que ingresó. Debajo del mapa en el margen superior izquierdo, deslice el punto azul hacia la izquierda para ubicar los proveedores entre una y cinco millas.
  • O, en el margen superior derecho, al lado de Sort, elija "Distance (Closest)" desde el menú desplegable.
  • Las páginas de todos los resultados se pueden descargar como un PDF para tenerlas a mano, de referencia.

Preguntas frecuentes

P.   ¿La herramienta Encontrar un dentista está disponible en mi teléfono?
R.
   Sí. Puede acceder a la herramienta Encontrar un dentista en su computadora de escritorio, laptop, tablet y teléfono.

P.  ¿Puedo encontrar un dentista que ofrezca teleodontología?
R.
   No, lamentablemente la herramienta Encontrar un dentista no brinda información acerca de la teleodontología.
       También, tenga en cuenta, que es posible que los consultorios específicos incluyan esta información en sus sitios web.
 
P.   En caso de una interrupción, ¿la herramienta guardará mi búsqueda?
R. 
 Las búsquedas se guardan por 60 minutos antes de que el sistema supere el tiempo de espera.
 
P.   ¿Qué hago si no puedo encontrar un dentista general o un especialista que acepte mi plan?
R.
   Contáctenos para recibir ayuda. Encontrará el número correcto en el dorso de su tarjeta de identificación.
 
P.   Llamé a un dentista que se encontraba en los resultados de búsqueda y me dijeron que no aceptaban mi plan.
R.
   El personal de los consultorios deberían estar al tanto de todos los planes que aceptan. Asegúrese de proporcionar al asociado el nombre del plan tal cual está escrito en su tarjeta de identificación de afiliado. Si le informaron que no aceptan su plan, contáctenos para recibir ayuda. Encontrará el número correcto en el dorso de su tarjeta de identificación.