Consolidar relaciones con un servicio superior

Como somos conscientes de las distintas necesidades de las diferentes poblaciones a las que prestan servicios los programas gubernamentales, DentaQuest presta servicios como el principal centro de llamadas a más de 20 millones de afiliados de programas estatales de exclusión. DentaQuest, más que un proveedor de servicios, es un asesor y socio estratégico para nuestros clientes, con un solo punto de contacto para facilitarle a usted la comunicación y la resolución de problemas.

  • El índice de precisión en reclamaciones completas es superior al 99%
  • Los portales consistentes ofrecen a los clientes y proveedores acceso seguro a los datos en conformidad con HIPAA, las 24 horas y los 7 días de la semana
  • El equipo de servicio al cliente altamente capacitado ofrece atención y asistencia experta a los afiliados y dentistas participantes
  • El sistema de respuesta por voz integrado las 24 horas ofrece de manera eficiente información sobre elegibilidad, beneficios y estado de reclamaciones
  • Contamos con el servicio de traducción e interpretación para los afiliados en el área de servicios administrativos