Aviso de no discriminación

DentaQuest cumple con todas las leyes federales vigentes sobre derechos civiles y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad de origen, edad, discapacidad o sexo. DentaQuest no excluye a las personas ni las trata de manera distinta debido a su raza, color, nacionalidad de origen, edad, discapacidad o sexo.

DentaQuest:
 

  • Ofrece asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:
    • Intérpretes calificados de lenguaje de señas
    • Información por escrito en otros formatos (tamaño grande de fuente, audio y formatos electrónicos accesibles)
  • Brinda servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, tales como:
    • Intérpretes calificados
    • Información por escrito en otros idiomas
Si necesita estos servicios, haga clic aquí para ver los números de servicio al cliente enumerados por estado y plan.

Si cree que DentaQuest no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad de origen, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante:
 
Ugonna Onyekwu
Civil Rights Coordinator
Compliance Department
465 Medford Street
Boston, MA 02159
Fax: 617-886-1390
Teléfono: 617-886-1683
Email: FairTreatment@greatdentalplans.com
TTY: 711
 

Puede presentar una queja personalmente o por correo, fax o email. Si necesita asistencia para presentar una queja, Ugonna Onyekwu está disponible para ayudarlo.

También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Sociales de los EE. UU. Los formularios de queja están disponibles en www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html. Puede presentar una queja de forma electrónica a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono al:

 
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)



 

Asistencia con el idioma

Inglés: si no habla inglés, están disponibles los servicios gratuitos de asistencia con el idioma. Llame al 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 o 711).
 
Español (Spanish): si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
繁體中文 (Chinese): 注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Tagalog (Tagalog – Filipino): Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Tiếng Việt (Vietnamese): Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Français (French): Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
한국어 (Korean): 주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711)번으로 전화해 주십시오.
 
Deutsch (German): Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711) an.
 
Русский (Russian): Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
ال عرب ية (Arabic): م لحوظة : إذا ك نت ت تحدث اذك ر ال ل غة، ف إن خدمات ال م ساعدة ال ل غوي ة ت تواف ر ل ك
ب ال مجان . ات صل ب رق م 1-888-278-7130 (رق م هات ف ال صم وال ب كم : 1-800-466-7566 or 711).
 
Kreyòl Ayisyen (French Creole): Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
ह िंदी (Hindi): ध्यान दें: यदद आप द िंदी बोलते ैं तो आपके ललए मुफ्त में भाषा स ायता सेवाएिं उपलब्ध ैं। 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711) पर कॉल करें।
 
Italiano (Italian): In caso la lingua parlata sia l'italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Chiamare il numero 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Polski (Polish): Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń pod numer 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
Português (Portuguese): Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis. Ligue para 1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711).
 
日本語 (Japanese): 注意事項:日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-888-278-7130 (TTY: 1-800-466-7566 or 711)まで、お電話にてご連絡ください。