Preguntas frecuentes

¿Cómo me entero de las vacantes?

Puede encontrar todas las oportunidades vigentes de DentaQuest en el listado de empleos. Cuando se cierra una vacante, la quitamos de nuestro sitio web.
 

¿Cuánto demora en completarse el proceso de solicitud en línea?

Debería demorar en completarse entre 15 y 20 minutos.
 

¿Qué sucede si recibo el mensaje "Current Action Temporarily Unavailable" después de haber cargado el currículum?

En general, esto ocurre únicamente cuando el nombre de su archivo es muy extenso o contiene símbolos especiales como paréntesis, asteriscos, barras, etc. Si reduce el nombre del archivo a menos de 14 caracteres y borra los símbolos, el problema debería resolverse.
 

Quiero enviar copias impresas de mi curriculum y una carta de presentación. ¿A dónde puedo enviarlas?

Las solicitudes deben enviarse en línea.  
 

No recuerdo mi contraseña. ¿Me pueden ayudar?

Si no recuerda la dirección de email y/o la contraseña, puede seleccionar el enlace "¿Olvidó su contraseña?" o "¿No tiene contraseña?" Si su dirección de email está registrada, le enviaremos las credenciales nuevas o existentes para ingresar a esa dirección.
 

¿Qué debo hacer si no puedo restablecer la contraseña de la cuenta?

Cuando intenta restablecer la contraseña y hay más de un perfil creado, el sistema no sabe cuál restablecer y, por lo general, se bloquea. Cuando esto sucede tiene que comunicarse con el departamento de Recursos Humanos ya que tendrán que cambiar la dirección de email manualmente en el perfil que existe para que usted pueda restablecer la contraseña.
 

Acabo de enviar mi perfil pero tengo que corregirlo. ¿Qué tengo que hacer?

En Vacantes actuales, haga clic en Actualizar su perfil. Puede ingresar a su cuenta para hacer los cambios correspondientes en su perfil.
 

¿Cómo utilizo mi perfil actual para postularme a varios puestos?

Para postularse con su perfil actual, primero tiene que hacer clic en el listado de empleos en los que está interesado. Debajo de la descripción del puesto, seleccione Curriculum/CV actual" e ingrese a su perfil cuando corresponda. Cuando haya ingresado, mire el historial de formularios enviados y podrá ver las postulaciones que hizo y hacer clic en "Enviar este perfil" a la derecha. Se enviará la información y si se presenta con el formulario de Solicitud electronica, las respuestas ya estarán completadas. Continúe completando el formulario y actualice la información que corresponda. Cuando haga clic en "Enviar y continuar", recibirá la confirmación de que se envió la solicitud.
 

¿DentaQuest tiene un programa de pasantías?

En general, contratamos estudiantes universitarios para que ocupen puestos específicos en las pasantías.  Estos se publicarán en Vacantes actuales.
 

¿Cuál es el proceso de contratación?

Cuando haya enviado la solicitud, procedemos a revisarla y nos ponemos en contacto con los candidatos calificados para entrevistarlos.  Según el puesto y la jerarquía, es posible que tenga que regresar para entrevistarlo en diferentes etapas.
 

¿Qué tengo que hacer cuando el botón "Continuar" en la última página del proceso de solicitud no me permite avanzar para poder revisar la página y enviar la solicitud?

Los campos "Breve descripción del empleo" y "Motivos por los que dejó de trabajar" tienen un máximo de 500 caracteres, pero el sistema no lo detiene cuando ha alcanzado ese límite. Cuando llegue a la última página, no podrá continuar cuando haga clic en el botón Continuar. Pruebe con el botón "Anterior" (no el botón del navegador para volver atrás) para regresar a la página "Historial de empleos" y ver si los campos "Breve descripción del empleo" o "Motivos por los que dejó de trabajar" tienen un borde de color rojo. Si es así, significa que ha excedido el límite de 500 caracteres, de modo que tendrá que acortar el texto. Cuando lo haga, podrá continuar con la solicitud y enviarla. Si no ve un campo con el borde de color rojo en la página "Historial de empleos", revise las demás páginas del formulario de solicitud. Además, tiene que seguir estas pautas:
 
 
1) Complete la solicitud en un lapso de 60 minutos.
 
2) Use versiones actualizadas de FF, Chrome e Internet Explorer.
 
3) Borre archivos temporales y cookies antes de iniciar el proceso. Verifique que el proceso esté completo y cierre todos los navegadores; abra el enlace del formulario electrónico si quiere completar este formato que recibió por email.
 
4) Tenga toda la información lista para no perder tiempo buscándola.
 
5) Siga los requisitos de formato en todos los campos; por ejemplo, números de teléfono (###-###-####) y fechas (MM/DD/AAAA), no escriba N/D en el campo de la fecha o número de teléfono, o 00/0000 en el campo de la fecha.
 
6) Si hay algún campo remarcado en rojo, corríjalo según lo indicado antes de continuar con la solicitud.
 
7) Si necesita volver atrás, use los botones del programa y no los botones para volver o avanzar del navegador.
 
8) Use una computadora y no un teléfono o tablet.
 
 


 
Declaración de Igualdad de Oportunidades Laborales:
DentaQuest tiene el compromiso de cumplir con una política de no discriminación e igualdad de oportunidades para con todos los empleados y aspirantes calificados, sin distinción de raza, color, creencia religiosa, origen, sexo, edad, discapacidad, estado civil u orientación sexual.